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呼和浩特市长虹电视售后收费太离谱

发布时间:2020-03-02 12:09:56 阅读: 来源:烟盒厂家

电视机有音无图像,明明是坏了一个小小电容,却被确诊电路板烧了,更换电路板要好几百元。

蒋先生反映,2010年,他花4000多元购买的长虹液晶电视,一年不到,电视常出现有声音无图像的情况。蒋先生致电售后服务咨询,客服人员却说,需要收取180元维修费,更换零件费用另计。

蒋先生称,售后服务的人员上门维修,看后说电路板坏了,需要更换一块电路板,加上维修费180元共需要500元。蒋先生表示维修费用太高接受不了,后维修人员给打折,称更换两个电容器也可以达到疗效。每个电容器110元。

无奈,蒋先生花费了400元将电视机修好。蒋先生说,保修期过了,厂家收取修理费无可厚非,可是更换零配件漫天要价,令人接受不了。

昨日,记者带着蒋先生更换下的两件电子元件咨询了多位电器维修人员,得到结果令人吃惊,这两个小小的电子元件叫做电容器,一个10V2200UF的电容器,市场价从几角钱到十几元不等。

昨日,记者以液晶电视出故障需要维修拨打了内蒙古呼和浩特长虹电视售后服务电话,工作人员询问了电视型号和住址,称电视超出保修期需要收费,55英寸液晶电视需要350元维修费,(包含50元上门服务费),如要跟换零部件还需另计。

记者询问是否有公开的电视配件报价信息时,负责售后信息工作的王姓工作人员表示,维修费用和配件报价是按照相关规定收取的。该工作人员查阅数据称10V2200UF电容器报价在25~30元之间。

对此,长虹电视方面表示,如核实属实会退还费用。(张俊敏 刘彦斌)

来源:内蒙古晨报

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