从规模推进到品牌引领德化天翼用户超五万-【新闻】
从规模推进到品牌引领 德化天翼用户超五万
日前,中国电信德化分公司传出令人振奋的喜讯:德化天翼客户突破五万户大关,移动市场占有率接近20%,客户的网内活跃率达到96%。一项项数据,都印证了德化分公司天翼业务全面进入规模化、融合化发展的轨道。在这条路上,记者看到了三个喜人的变化——
从“规模推进”到“品牌引领”
规模推进是中国电信在承接C网后实施的重要发展策略。原先C网客户的活跃度不够理想,退网、择网成了发展路上的“拦路虎”。 中国电信德化分公司采取“团队认领,规模推进”的策略,全力做大客户规模,在承接后的短短6个月内,客户总数便突破了1万大关。
记者在部分农村地区采访一些天翼新客户时了解到,农民普遍认为,从过去的电话村、小灵通村、彩铃村、宽带村,到目前的天翼“手机村”,中国电信品牌服务让农民享受到了信息新生活,开阔了眼界,大部分乡镇机关领导带头使用天翼手机,主动引导农民加入天翼客户大军,大铭村村委会一次购进10多部手机,“武装”了村里的骨干,还有个行政村组织农民集中购进100多部天翼手机。不少村民主动要求村委会出面选择天翼网靓号,以图“吉祥如意”。由于天翼手机在农村大受欢迎,造成天翼手机一度出现脱销现象,该公司全力组织货源,开展“手机下乡”活动,基本满足了供应。
在企事业单位,“团购天翼手机”的热潮此起彼伏,“规模推进”成为常态。随着天翼3G品牌的面世,全业务品牌“天翼”代表着电信正式进入了移动通信领域。中国电信德化分公司凭借着固网优势,将移动与互联网融合,打出了一手移动互联网的好牌,无疑,这个品牌的建立,牢牢把握了品牌竞争时代的立足点,今后延伸或者固守都会有牢靠的基础,而原有客户品牌“我的e家”和“商务领航”依然作为其左膀右臂,使天翼市场形成了“保存激增”的良好势头。品牌经营,取得了该公司天翼手机发展的量质并举,分公司实施全业务融合经营和差异化发展,依靠融合产品和业务,提升品牌吸引力,客户总数连续三年实现“三级跳”。
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