多余电话被清掉电信部门经理称临时工惹的祸

发布时间：2020-01-14 18:23:39 阅读：次来源：烟盒厂家

南国都市报4月2日讯（记者徐培培）海口男子小柯（化名）在解放西电信营业厅办业务时，发现自己名下莫名多了10个欠费电话一事经本报报道后，引起各界关注。2日上午，南国都市报记者随小柯再次来到营业厅，一位经理将多余的电话全部清除，但面对小柯关于道歉的要求，却没有明确回应。

据该名女经理介绍，工作人员经查得知，小柯名下的其他电话是外聘人员在外场活动中所办理。而至于这名外聘人员是谁？如何取得小柯的身份信息办理那么多电话？该经理表示，外聘人员属临时聘用性质，具体经办人已无从查实，办理的资料已经入库，无法提取。

随后，小柯要求该经理为他办理宽带续费业务，据称，小柯的宽带4月底到期，在3月续费可享受一定优惠，但由于出了多个电话欠费情况，该续费业务并没有在3月顺利办理。小柯要求存在过错的电信在为他办理续费时，继续享受3月的优惠，此外，针对此事给自己带来的困扰，他希望有关负责人能予以道歉。

“事情虽然解决了，但是究竟是如何出现的这种情况，至今也没有完全明确的说法。”小柯认为，电信部门存在对新开户业务管理不够严格等问题，出了事往“临时工”身上推也是不负责任的表现，遗憾的是，对于他提出享受3月的优惠以及道歉的要求，该经理却称要去开会，让他等待答复。