光棍节网购的货半个多月了还没到
光棍节当天,天猫过百亿的销售额,着实让大家吃惊了一把。现在,“双十一”热潮已经过去半个多月了,众多买家都陆陆续续地收到了货物,还有一部分商品依然在路上。近日,市民王女士就向本报记者反映,她11月11 日在网上“抢”的羽绒服,到现在都没有收到 ,好在买家已经同意了她的退货申请,并把货款退给了她。
“我是11月11日淘宝买了一件羽绒服,买家在11月14日发的货,可始终查不到物流跟踪信息。”王女士说,这家店铺名叫“fashionshop”,虽然没看到物流信息,但她觉得只要最后收到衣服就行,所以一直没在意。可转眼到了11月25日,衣服还没收到,在与卖家沟通后,对方也说不清楚是怎么回事,只是让她等。由于淘宝规定,如果卖家发货后十天,买家还没有确认收货,钱就会打给卖家,所以王女士选择了申请退款。11月26日,她再次登录淘宝时,卖家已经将钱退到了她的支付宝上。
令王女士生气的不仅是没收到货,还因为“价格陷阱”。原来她之所以在“双十一”买下这件羽绒服,就是因为便宜,没想到光棍节一过,衣服反而更便宜了。记者在电脑上看到,这件羽绒服标注的原价为1330元,王女士在“双十一”抢购的价格为278元,加上邮费15元,一共是293元。而现在已经变成286元,但是卖家负责包邮,也就是说,现在买这件衣服比“双十一”还便宜了7元,“倒不是7块钱的事儿,关键是觉得被忽悠了”。
无独有偶,市民刘先生光棍节当天网购了3件棉衣,至今也是没到货,咨询卖家时,店主告诉他由于节日期间购物的顾客太多,导致快递爆仓,让他再等等,这让刘先生很郁闷,一气之下,他把自己的QQ 签名改成“坑爹的双十一网购”。
据了解,上淘宝购物若显示卖家已发货,顾客10日内不确认,钱会自动打到卖家账户。因此,提醒双十一期间网购的市民,如果您现在还没收到货物,要及时与卖家联系,让卖家延长时间,如果卖家不愿延长时间,可申请退款,以免造成经济上的损失。
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