上海地铁无障碍电梯使用乱象地铁方开出处方万芳

上海地铁：无障碍电梯使用乱象 地铁方开出“处方”

在近日上海地铁与乘客代表沟通交流会上，也有市民提出部分地铁无障碍电梯使用混乱：有的年轻人一下车就往里挤，坐轮椅乘客反而上不去；有的电梯难找。豫园站一部无障碍电梯变 成了货梯，被小商品市场的商贩占着，大箱货物频繁进出。 一市民提出。

对此，申通地铁集团副总裁邵伟中回复称，目前本市地铁无障碍电梯使用有些参差不齐，今年将进行一次全面梳理。针对乘客反映的乘坐方式各不同、特殊人群使用率不高、清洁难、出入口导向缺失等问题进行全面排摸。

其他问答

▲ 跳站

针对有乘客反映早高峰会遇到地铁突然 跳站 的情况。地铁方表示，跳站运营是高峰期间线路上有故障，而采取的临时调度措施，对确保全线准点有好处，但对一部分乘客会有些不便，期待谅解。对于突然 跳站 让乘客措手不及的情况，地铁调度方将研究优化方案，线路调整尽量做到有 提前量 ，避免发生下一站要 跳站 这一站才告知。

▲ 报错站

对于曾有乘客听到地铁广播 报错站 ，地铁方表示已要求车辆维护相关部门加强出车前作好各项检查，尽量避免设备故障。同时要求地铁司机加强监听，如听到报站出错，要第一时间人工播报纠正。

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