北京8月消费投诉1万6千余件美容套餐成重点-【资讯】
发布时间:2021-07-29 09:11:24
阅读:次
来源:烟盒厂家
北京市工商局9月6日公布了北京地区8月投诉热点。在各种投诉中,预付费卡以及买商品送服务模式的“美容套餐”成了当月的投诉热点。
北京市工商局通报,8月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息16865件,接待消费者咨询28759人次,为消费者挽回经济损失628.24万元。当月,预付费卡以及买商品送服务模式的“美容套餐”成为新的消费热点。
现如今,美容院根据顾客的消费习惯与需求,推出各式各样的套餐项目供消费者选择。但是,一些前期看似“实惠”的套餐却暗藏陷阱。
消费者刘女士反映,自己在家附近的美容院办理一张美容卡,使用此卡时经常遇到经营者以店内美容师人手不够、美容产品备货不足等各种理由推辞,即便是自己提前预约成功也多次遭遇被拒绝。一气之下刘女士拨打工商部门电话,请求工商帮助协商退费。目前,工商部门已受理此事,正在进一步进行调解。
法制晚报·看法新闻记者了解到,美容套餐主要有两种形式,一种是针对会员推出的“现金充值消费套餐”。即根据充值额度,享受不同力度的打折。另一种是“搭配商品销售套餐”。即购买商品,赠送服务。这种商品与服务捆绑的模式,以价格优势赢得了消费者。
工商部门提醒消费者在选择“美容套餐”时要注意理性消费,不要一次性消费过高。一般而言美容套餐额度越高,折扣越大,商家往往利用“高消费,低折扣”游说消费者高消费。而消费者往往受低折扣诱惑,而忽略了美容套餐是否适合自身使用。
此外,消费者要与商家签订消费合同,索要消费凭证等书面证据。特别是对于“搭配商品销售的服务套餐”,要对商品的品牌、规格、服务的期限、次数等进行标注。如果商家对服务效果及违约责任、经济赔偿有约定的,一定将其承诺注明在合同中,以便权益受到侵害时作为证据进行投诉。(记者 张鑫)
相关阅读
- 三一单身联谊活动持续上演0游泳镜福州纺织助剂婚庆气模换热器Frc
- 一张图带你看懂各地电力供需情况娄底木工锯床紫砂手机配件硅光电池Frc
- 徐工大步迈向新国际化征程展现别样精彩铝塑管张家口挂钟烧锅拓展Frc
- 智能包装引领软包行业发展过塑机琼海无心磨床滴灌设备分条机Frc
- 09年11月3日中塑现货PP行情简述电导率仪场效应管铸铁阀电热管齿轮轴承Frc
- 谈谈印刷行业内外处境昆山车标桦木夹盘成形机Frc
- 浙最长高架高速公路杭徽高速余杭段8月动工非标螺母海林空调管印刷合金运动护肩Frc
- 赢创与三聚公司建立战略合作敦煌晾晒架铜版纸绝缘胶儿童家具Frc
- 水性UV丝印油墨特点及使用塑料轴承别克配件二手仪表绿植硬化胶Frc
- 生活中除静电小知识标准电缆高平全站仪公关咨询复合管Frc