信息化网络化大力提升我国企业核心竞争力
新华网上海1月20日电(记者俞丽虹贺劲松)国家经贸委的调查表明,互联网应用水平较高的企业,企业的管理水平、市场开拓能力、成本控制能力、业务流程重组,均得到了不同程度的提高和优化。 首先是业务管理透明度增加,采购业务暗箱操作的机会减少。如中石化集团通过网上采购,对采购全过程进行实时监控,使采购过程公开化、规范化,在很大程度上杜绝了暗箱 操作,大大降低了采购成本。其次是业务流程趋向合理。信息化和电子商务的应用迫使一些企业改变传统、陈旧的管理方式,重组业务流程、提高了管理水平。如联想集团规范和优化了77个业务流程,而且对流程进行系统化、集成化,加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的协同性。联想集团实现信息化后,产成品库存的周转天数从72天降为22天,一年降低成本1.2亿元;产品积压损失从2%降到0.19%,年降低成本3.62亿元;应收账款周转天数从28天降到14天,年降低成本4700万元;应收账款坏账占总收入的比例从0.3%降为0.05%,年降低成本5000万元。每年可节约费用6亿元。
从成本控制看,一是直接降低采购成本。如中石化物资采购系统从2000年8月15日正式投入运行使用,截止到2001年4月20日,上网供应商1700余家,网上累计成交金额34.8亿,节约采购资金1.87亿,平均节约采购资金3—7%左右。二是降低管理成本,主要体现在库存管理成本、产品生产和销售成本的降低。东风集团物资供应公司93年钢材库存20万吨,占用资金14亿元,94年应用了采购供应系统后,占用资金减少了一半,仅此一项,节约利息就达5000万元。从市场拓展看,初步呈现出来的效果是改善企业形象、提高客户满意度和产品知名度及改善客户关系。从人才培养来看,企业在开展电子商务过程中,培育了许多既懂业务又懂IT技术的综合性人才。从观念与制度变革看,很多传统企业的领导,在企业实施信息化和电子商务建设中,传统观念受到了触动,在决策和管理制度上民主化趋向明显,有些企业还通过新的信息系统来推进改革。
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