服装店铺销售如何抓住闲逛顾客成交店铺经营-【新闻】
导语:如果没有顾客进店,再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店,就要从门店的两个'吸客区'入手。一般终端店铺分为五大区域:导入区、陈列区、休息区、服务区、仓储区。导入区包括店招、橱窗、进出口。
如果没有顾客进店,再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店,就要从门店的两个“吸客区”入手。
一般终端店铺分为五大区域:导入区、陈列区、休息区、服务区、仓储区。导入区包括店招、橱窗、进出口。
陈列区包括货柜、货架、中岛、流水台,主要指陈列商品的区域;
休息区指的是给顾客提供临时休息的沙发、座椅等;
服务区主要指的是收银台等
仓储区指的是存放商品的库房。
吸引顾客的区域主要是导入区和陈列区。
对于这两个区域应该注意以下几点:
【店招】
店招犹如一个人的脸面,让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此,店招设计需要醒目、大方、整洁,随时保持干净。店招最好做成LED发光的店招,这样即便在夜间也能醒目清楚,便于顾客识别。
【橱窗】
橱窗犹如一个人的双眼,透过双眼可以看见内心世界,同理,橱窗的设计及陈列也反映了店铺的产品风格,因此,橱窗的设计及陈列是吸引顾客眼球的重要部分。橱窗设计要与自己产品的风格吻合,灯光要明亮,所展示的产品要精致地呈现在顾客面前,让顾客有看到就喜欢、并想进店一探究竟的冲动。
一般来说,橱窗的陈列设计要注意如下几个原则:
陈列体现时下主打风格的产品,不能陈列过时产品。
陈列齐全商品,不能陈列断货商品。原因很简单,陈列断货商品,顾客如果看中很可能没有顾客需要的货品。
陈列整体要协调、讲究,除了体现本店主打风格之外,更要赏心悦目。因此,一般都要求专业的设计师进行陈列指导。
【出入口】
店铺的出入口要保持干净整洁,有时还可以放置POP展示板,起到宣传吸引的作用。有些店铺促销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报,其目的也是吸引更多的人进店。
【陈列区】
就是顾客能够看到的卖场陈列部分,这对于顾客而言也很重要。陈列要整洁规范,看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果。
【灯光】
一定要明亮,绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源,这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走,不喜欢黑暗的地方。
【导购】
要特别注意形象,要有正确的站姿,要有活力,要热情微笑。如果导购死气沉沉,很难吸引顾客进店。在没有销售的时候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的样子,比如做陈列、打扫卫生等,只有这样,顾客才会觉得这家店铺生意很好,才会进店选购。
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